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Estudiantes del ITSVA desarrollan Reporti, una plataforma para mejorar servicios públicosEstudiantes del ITSVA desarrollan Reporti, una plataforma para mejorar servicios públicos

Valladolid, Yucatán a 28 de octubre de 2026. El proyecto obtuvo su pase a la etapa nacional del InnovaTecNM 2026 y será propuesto para una prueba piloto en coordinación con el Ayuntamiento de Valladolid.

Estudiantes del ITSVA desarrollan Reporti, un sistema tecnológico diseñado para facilitar el reporte y seguimiento de incidencias relacionadas con los servicios públicos, como fallas en el alumbrado, baches y problemas en el abasto de agua, mediante el uso de herramientas digitales de fácil acceso para la ciudadanía.

Como parte de las acciones de vinculación institucional, el Director General del ITSVA, Mtro. Héctor Daniel Aguilar Rivero, acompañado de los docentes Rafael Medina Chi y Yesenia Cetina Marrufo, acudió al Palacio Municipal para presentar esta propuesta tecnológica al presidente municipal de Valladolid, Mtro. Homero Novelo Burgos, con el propósito de explorar alternativas de colaboración que permitan acercar esta herramienta a la población.

Reporti permite registrar incidencias desde cualquier lugar, incorporando fotografías y la ubicación del problema reportado. Asimismo, contempla el seguimiento del proceso para que las personas usuarias puedan conocer cuándo su reporte ha sido recibido y atendido, además de contar con evidencia de las acciones realizadas.

En el desarrollo de esta iniciativa participan ocho estudiantes de distintas carreras: cinco de Ingeniería en Sistemas Computacionales, responsables del desarrollo tecnológico; dos de Administración, encargados del componente financiero, y una estudiante de Ingeniería Ambiental, quien contribuye con el enfoque de sustentabilidad. También participa el Ing. Carlos Cen Castro como asesor del proyecto para el certamen InnovaTecNM 2026.

La propuesta ha recibido el reconocimiento de la Secretaría de Ciencia, Humanidades, Tecnología e Innovación (SECIHTI), en el marco de un proyecto de desarrollo tecnológico e investigación, y obtuvo su pase a la etapa nacional del InnovaTecNM 2026, lo que representa una oportunidad para que el talento estudiantil trascienda las aulas y aporte soluciones a necesidades concretas de la sociedad.

Durante el encuentro, se acordó avanzar en la celebración de un convenio de vinculación y colaboración para establecer un posible programa piloto de Reporti en el Ayuntamiento de Valladolid. Esta iniciativa permitiría explorar su aplicación en el seguimiento de las solicitudes ciudadanas, así como fortalecer los mecanismos de comunicación entre la población y las autoridades municipales.


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